Mercadoc : marketing sensoriel, marketing olfactif et actus internet par Bruno Daucé

Le Wall Street Journal vient d'annoncer qu'il proposerait à ses annonceurs de réaliser des annonces parfumées. Cette annonce a été suivie de celle de USA Today qui a indiqué qu'ils allaient également faire une offre similaire. Ces initiatives ne sont pas nouvelles. J'en veux pour preuve le livre de Ruth Winter qui évoquent dès 1971 des initiatives similaires. Il n'y a décidemment de nouveau que ce qui a été oublié.

Je crois que ce regain d'intérêt aux Etats-Unis pour la publicité olfactive est vraisemblablement liée aux difficultés que connaît aujourd'hui la presse. Confrontée à la concurrence de nouveaux médias et à l'effritement de ses recettes publicitaires, elle se doit de réagir en innovant. L'introduction de la publicité olfactive permet donc à ces journaux que l'on parle d'eux. On peut également signaler que différentes études montrent que que le sens olfactif est le "sens de la mémoire". Si une odeur est difficile à mémoriser, une fois mémorisée elle résiste mieux à l'usure du temps. C'est un argument qui pourrait convaincre certains annonceurs.

Source : informationweek.com

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Pour le lancement de son nouveau gel douche parfumé amande-jasmin, Mont St Michel (groupe Henkel), a mis en place des panneaux olfactifs dans une trentaine de centres commerciaux en France. Cet affichage événementiel s'appuie sur le réseau Mallfactif (569 faces dont 100 équipées de diffuseurs de senteurs), mis en place dans les centres commerciaux par Clearchannel et la société Prolitec. Cette opération, élaborée en collaboration avec les agences OMD et TBWA, s'inscrit dans une campagne d'affichage plus large de 2533 faces dans 222 centres commerciaux et 110 magasins de proximité.

Source : 21/11/2006 - CB News - David Marquié

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Certains abribus de San Francisco ont donné lieu à la mise en oeuvre d'une campagne de communication olfactive pour la marque Got Milk. Débutée il ya quelques jours, cette campagne a été retirée sous la pression de certains groupes de consommateurs.

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Cela fait maintenant plusieurs années que le groupe Kraft sponsorise les numéros spécial vacances du magazine People. Cependant, cette année sera un peu particulière pour l'annonceur et les lecteurs de ce magazine. En effet, non content d'avoir réservé les 31 pages de publicité de ce numéro spécial, l'entreprise a décidé de se mettre à la publicité olfactive.

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Diet Jazz de Perpsi s'est offert une campagne presse multisensorielle dans People Magazine. En effet, outre la sollicitation visuelle l'annonce sollicite l'ouie avec une musique jazz et l'odorat (un parfum de vanille et de cerise).

Plus d'informations : ici.

Merci à Franck de m'avoir signalé l'information.

La nouvelle édition de l'ouvrage auquel je participe est disponible sur Amazon.

Le Marketing sensoriel du point de vente (2006), Dunod.



Entre le 5 juin 2006 et le 27 juin 2006 la livraison est gratuite sur amazon. C'est peut-être le moment de l'acheter !

Après la poste australienne, et ses timbres parfumés à la rose pour la Saint-Valentin, c'est au tour de la poste autrichienne de proposer des timbres parfumés.

L'opération est menée en partenariat avec la marque Haagen-Dazs qui voit ainsi les visuels de sa dernière campagne repris pour une série limitée de timbres. Les parfums sélectionnés pour l'occasion sont "Cookies & Cream, Macadamia Nut Brittle and Strawberry Cheesecake". C'est la colle qui est parfumée et c'est donc uniquement lorsque le timbre est humidifié avec la langue que l'on peut tenter de reconnaître l'odeur.

Source : TBWA blog

Les odeurs liées à l'enfance sont nombreuses et elles sont parfois des clés de récupération de souvenirs chargés en émotions. Qu'il s'agisse de l'odeur de crayon de bois taillé (le cèdre), de celle de barbe à papa ou bien celle de la colle cléopâtre (odeur d'amande), à chaque fois c'est un peu d'enfance qui remonte du passé.

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Ziad Maalouf a consacré un reportage au marketing olfactif pour l'émission Le Monde Change sur RFI (Radio France Internationale). Malheureusement, son reportage n'est plus disponible en ligne. Je vais voir comment je peux le mettre en ligne. Merci à Ziad d'avoir fait référence à Mercadoc

Source : Le monde change, RFI
Présentation : Patrick Chompré
Réalisation : Stéphane Ronxin

Mise à jour du 31/03/06 : En fait le reportage est encore disponible en ligne. C'est par ici.

Manifestation intéressante que cet Atelier de l'Anvie consacré au Marketing sensoriel sur le lieu de vente. C'est toujours agréable de pouvoir discuter de ce sujet et l'organisation était parfaite ! Merci à Sophie pour son invitation. La journée a été un peu perturbée par les manifestations mais pas trop. J'espère que vous aurez été convaincu de l'intérêt du marketing sensoriel.

L'Atelier se poursuit mercredi prochain, toujours à la Coupole (un lieu très agréable). Malheureusement, je ne pourrai pas y être présent.

11/04/06 : Ci après la retranscription de l'introduction de mon intervention lors de cet Atelier.

Les acteurs du marketing olfactif sont-ils des « apprentis sorciers » ?

Les professionnels du marketing auraient-ils découvert avec le marketing olfactif un des leviers les plus puissants du marketing sensoriel ? C’est ce que l’on pourrait imaginer tant l’utilisation des odeurs dans le cadre des actions marketing se popularise. Pour autant, en dépit de la multiplication de ses usages les recherches montrant une influence des odeurs sur les comportements d’achats demandent à être confirmées. C’est probablement pour cette raison que dans la plupart des cas les entreprises privilégient une approche événementielle. Peut-être faut-il également y voir certaines inquiétudes liées aux pouvoirs traditionnellement associés aux odeurs. Quoi qu’il en soit, il semble acquis que la diffusion d’une odeur puisse avoir un impact sur le consommateur que ce soit au niveau affectif, cognitif ou même comportemental.