Marketing sensoriel : quelle définition ?
Je suis régulièrement sollicité par des étudiants pour donner une définition du marketing sensoriel. Sans être un fan des définitions il faut reconnaître qu'elles permettent de dresser un contour autour d'une idée et de permettre de mieux suivre ses développements. Je prépare actuellement une présentation autour de ce thème et j'ai essayé de formuler cette définition du marketing sensoriel.
Marketing sensoriel :
Que pensez-vous de cette définition ?
Marketing sensoriel :
Le Marketing Sensoriel est une déclinaison du marketing qui vise à stimuler les achats et à conforter le lien entre la marque et ses clients grâce à la sollicitation des 5 sens dans le cadre des actions menées sur le produit, la distribution et la communication.
Que pensez-vous de cette définition ?
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Je suis étudiant et commence depuis peu à m'interesser au marketing sensoriel qui a mon avis va se developper dans un futur proche...
Sinon pour moi et avec les quelques connaissances que j'ai du sujet, je dirai que la meilleure manière d'illustrer le marketing sensoriel est de prendre un client de lui bander les yeux et de le faire rentrer dans un magasin qu'il a deja visité. A ce moment la si le magasin développe des sonorités, des odeurs qui lui son propre le client meme les yeux bandés saura ou il est. Si je prend un exemple simple, un magasin botanique, ajoutez des bruits typiques de la nature (gazouillis, bruit du vent sur les feuilles) et ces odorats (encens boisé) et demandez au client qui a les yeux bandés de lui demander ce qu'il peut acheter ici. Je suis persuadé qu'il dira un produit en relation avec cette activité. Le marketing sensoriel permettra donc une identification de la marque plus facile et l'acte d'achat se fera alors avec plaisir. Le marketing sensoriel amène donc une facilité d'achat comme vous l'avez dit dans votre définition mais aussi la fidélité du client, car il fait plaisir d'acheter ici.
Voila ce que je pense du marketing sensoriel et le magasin que je connais le mieux illustrant cet état est "Nature et Découvertes", pour ceux qui ne connaissent pas je vous conseille d'aller y faire un tour pour vous imprégnier du concept.
le marketing sensoriel me parai davantage 1 moyen de dupé le client qu'autre chose mais les plus intelligent ne se font pa berner et ne vont pas acheter 1 produit plus chèr à cause de l'ambiance du magasin
Je pense que ton exemple est parlant Chris ... Quant à moi, j'ai du mal à distinguer mkg sensoriel et mkg expérentiel ...
J'approuve la définition, les éléments essentiels du Marketing expérentiel est il me semble :
- le marketing polysensoriel (d'où la difficulté parfois d'en faire la diffèrence, comme Sosso)
- le renouvellement de la reflexion sur le produit et le design
- analyse de tous les éléments du produit
ça entraine donc une bonne connaissance du comportement des consommateurs, le travail sur l'atmosphère etc, il faut pouvoir surprendre le consommateur, lui proposer l'extraordinaire et stimuler les 5 sens, un lien avec le consommateur va se créer et la marque (son image, son renvoi) va jouer un rôle important.