Selon la lettre de l'Atelier, certains hôtels mettent actuellement en place des réseaux de capteurs permettant d'enregistrer toutes les préférences de leurs clients. Ces "Smart Systèmes" permettent ainsi de personnaliser l'intensité lumineuse, le chauffage, la musique proposée sur la chaîne hifi de la chambre à partir des enregistrements réalisés lors des précédents séjours de leurs clients. Le stockage de ses données et la régulation de ses paramètres d'ambiance se fait automatiquement. Déjà, certaines chaînes hôtelières commenceraient à interconnecter leurs établissements afin de garantir à leurs clients une ambiance personnalisée qu'ils soient à Paris, New York, Sydney ou Hong Kong.

Source : Atelier groupe BNP Paribas - 16/11/05