Mercadoc : marketing sensoriel, marketing olfactif et actus internet par Bruno Daucé

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Commentaires

1. Le mercredi 26 avril 2006 à 00:42, par Stéphane

Bonjour,

Enfin un blog qui traite des nouvelles tendances et du marketing sensoriel et expérientiel !!

Je suis très content de lire vos notes, puisque je traite également de ces sujets, mais pour le secteur du luxe, qui les affectionnent particulièrement :-))

luxurycrm.blogspirit.com/

Encore bravo !
Je vous ajoute de suite à ma blogsphère !

Stéphane ETIENNE
PS : Je traite également du marketing que j'ai appelé "initiatique" (la marque initie le client à ses valeurs, lui enseigne les rites du savoir consommer) : pensez-vous que cela puisse être une subdivision du marketing "expérientiel" ?

2. Le mercredi 26 avril 2006 à 21:50, par Bruno Daucé

Merci pour le lien !

Marketing initiatique ou marketing relationnel ? Tout dépend ce que tu mets derrière ces termes. Le marketing est souvent une affaire d'argumentation ;-).

Quand il s'agit d'entretenir un lien il peut aussi y avoir partage avec le consommateur. Non ?

3. Le jeudi 27 avril 2006 à 15:39, par Stéphane

Je suis en partie d'accord avec toi, puisque de toute manière, la relation est la base de l'initiation... !

Comme le marketing sensoriel, une des formes du marketing expérientiel, ou le marketing olfactif, du marketing sensoriel :-).

Néanmoins, si je l'ai distingué, ce que dans le secteur du luxe, nous assistons au renouveau certain des clubs, des cercles..., face aux besoins de considération du client actuel.

Dans ce cadre, la marque initie le client et développe chez lui un sentiment d’appartenance à une communauté qui partage les mêmes valeurs. Ceci permet à la marque de réaffirmer sa vision, sa légitimité, tout en valorisant le client (ex : City Guide Vuitton).

Plus encore, la marque va jusqu'à déléguer une partie de son pouvoir au client, en lui offrant la possibilité d’interagir en devenant eux-mêmes des relais des tendances, des promoteurs du « bien consommer » (Ex: Cf. mon commentaire sur le Celux Club Vuitton).

L'initiation : un des vecteurs de la reconnaissance client...

Qu'en penses-tu ?

Stéphane

4. Le jeudi 27 avril 2006 à 22:50, par Claire

Alors comme promis mes impressions sur le livre.

Une bonne vision synthétique des choses, les différents marketing sensoriels (sens par sens) sont traités (but, exemples,limites...) un par un, préparant ainsi le terrain pour le "marketing polysensoriel".
Le préparant tellement bien d'ailleurs que les très courtes pages à son sujet m'ont semblées bien "maigrichonnes".
Je reste donc sur ma faim. Le titre était prometteur (une approche intégrée enfin???), mais pas à la hauteur de mes attentes. Peut-être aussi parce que tout reste à faire dans ce domaine ...

Ahh et aussi une petite remarque que je ne pouvais laisser passer ... Par deux fois l'auteur affirme haut et fort qu'en marketing sensoriel/polysensoriel, les mécanismes Pavloviens (réflexes conditionnés) n'entrent plus en jeu et sembleraient d'ailleurs apparemment complétement dépassés ...
...pas si sûre de ça !!!

5. Le jeudi 27 avril 2006 à 23:21, par Bruno Daucé

Stéphane :

Je connais mal le secteur du luxe mais les exemples que tu cites et ceux que tu donnes sur ton blog me semblent pertinents.

Ce sera l'un de mes sujets de réflexion demain dans l'avion !

En ce qui concerne l'emboitement marketing expérientiel, marketing sensoriel, marketing olfactif. Je suis d'accord avec toi. Cette recherche d'émotion à travers l'expérience me semble bien correspondre à l'un des aspects du marketing relationnel.

6. Le jeudi 27 avril 2006 à 23:21, par Bruno Daucé

Claire :

Merci !! D'accord avec toi sur Pavlov. Je devrais avoir prochainement cet ouvrage. Je vous dirai ce que j'en pense !

7. Le vendredi 28 avril 2006 à 12:00, par Stéphane

Bruno,

Super...
Pour le marketing sensoriel, je prépare aussi un commentaire sur ce sujet avec des exemples très intéressants encore et toujours du monde du luxe ;-)

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