Mobiliser les sens pour conforter l'expérience client

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Interventions dans les medias

moniteur-pharmacies

"Mettez l'officine sous l'emprise des sens". Interview pour le Moniteur des Pharmacies (n° 3050 du 11/10/2014, page 40-41). AVIS D’EXPERT : BRUNO DAUCÉ, Maître de Conférences à Angers, spécialiste du marketing sensoriel.

Point-de-vente

Interrogé par le magazine Point de Vente à l'occasion d'une enquête consacrée au marketing sensoriel (numéro 1167  du 17 novembre 2014).

Le_Parisien

« Faire naître une émotion, une atmosphère », INTERVIEW : Bruno Daucé, coauteur de « Marketing sensoriel du point de vente »

 

Citations

Si vous voulez qu'ils sachent, dîtes-leur. Si vous voulez qu'ils croient montrez-leur. Mais si vous voulez qu'ils se souviennent, adressez-vous à leur nez !
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