Mobiliser les sens pour conforter l'expérience client

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Interventions dans les medias

RFI

Invité de l’émission 7 Milliards de voisins animée par Emmanuelle Bastide sur RFI. En compagnie de Stéphane Arfi (PDG de EMOSENS), Annick Le Guérer (anthropologue et philosophe) pour parler des odeurs qui nous gouvernent.
A réécouter en podcast.

 

moniteur-pharmacies

"Mettez l'officine sous l'emprise des sens". Interview pour le Moniteur des Pharmacies (n° 3050 du 11/10/2014, page 40-41). AVIS D’EXPERT : BRUNO DAUCÉ, Maître de Conférences à Angers, spécialiste du marketing sensoriel.

La_Voix_du_Nord

QUESTIONS À... Bruno DAUCÉ, Maître de conférences à l'université d'Angers, spécialiste du marketing olfactif.

 

Citations

Si vous voulez qu'ils sachent, dîtes-leur. Si vous voulez qu'ils croient montrez-leur. Mais si vous voulez qu'ils se souviennent, adressez-vous à leur nez !
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